Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Laufrad Fix Store („wir“, „uns“, „unser“). Als Spezialist für hochwertige Fahrradkomponenten und E-Bikes legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.laufradfix.com nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website, Kunden und Personen, die mit uns in Kontakt treten. Sie erklärt unsere Praktiken in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Gesetzen.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir können folgende Arten von Daten sammeln:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unsere Payment-Service-Provider weitergegeben werden, ohne dass wir sie speichern)
• Bestelldaten: Details zu Ihren gekauften Produkten, Versandpräferenzen, Rechnungsinformationen
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail oder über unser Kontaktformular
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, Suchbegriffe und Interaktionen mit unserer Website

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation über Ihre Bestellungen, Anfragen und unser Angebot
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Betrugsprävention und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website (z.B. durch Empfehlungen passender Fahrradkomponenten)

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur unter folgenden Umständen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir zertifizierte Payment-Service-Provider (wie PayPal, Kreditkartenunternehmen). Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen geben wir notwendige Daten an Versandunternehmen weiter.
• Dienstleister: IT-Service-Provider, die uns bei Website-Wartung, Hosting und Analyse unterstützen (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen).
• Gesetzliche Pflichten: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• PCI-DSS-Konformität für Zahlungsabwicklungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffskontrollen
• Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus anderen Gründen widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (z.B. Warenkorb-Funktion)
• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen)
• Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Relevante Produktempfehlungen für Radsport-Enthusiasten und E-Bike-Fans anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die aktuelle Version wird mit einem „Letzte Aktualisierung“-Datum auf unserer Website veröffentlicht.